Usuwanie wirusów WordPress

W prostych przypadkach koszt usunięcia wirusa oraz skutecznego zabezpieczenia wynosi 700 zł netto, a czas realizacji wynosi do 24 godzin od momentu przyjęcia zlecenia. W uzasadnionych przypadkach czas realizacji jest dłuższy.
Poprzez prosty przypadek należy rozumieć stronę zawierającą podstawowe wtyczki, których aktualizacja nie spowoduje istotnej zmiany funkcjonalności. Konieczność dodatkowych prac programistycznych w celu zachowania funkcjonalności i ciągłości działania, może wygenerować dodatkowe koszty. 

W wielu przypadkach usuwanie wirusów z WordPressa nie sprowadza się do prostego zaktualizowania systemu i wtyczek do najnowszej wersji. Często jest to niemożliwe ze względu na konieczność zachowania kluczowych funkcjonalności w starszej wersji, brak wsparcia dla danej wtyczki lub wieloletni brak aktualizacji całego systemu, przy jednoczesnej potrzebie jego dalszego działania. Dlatego część przypadków jest wyceniana indywidualnie, ponieważ nie ma dwóch identycznych systemów.

Zapewnienie bezpieczeństwa to proces, a nie jednorazowa usługa. Codziennie pojawia się wiele nowych zagrożeń i niemożliwe jest zagwarantowanie dożywotniej skuteczności wprowadzonych zabezpieczeń, bez utrzymywania ciągłej kontroli nad systemem. Dożywotnia gwarancja udzielana jest wyłącznie w przypadku skorzystania z usługi opieki nad WordPress'em oraz przeniesienia strony na serwer, którym zarządzam.

Gwarancja na wprowadzone zabezpieczenia, udzielana jest maksymalnie na rok. Czas jej trwania zależy od złożoności budowy strony, zainstalowanych wtyczek, szablonów oraz konfiguracji serwera.

Stosuję autorskie metody ochrony, które skutecznie zabezpieczają strony przed atakami. Dzięki wdrożonym rozwiązaniom, strony pozostają odporne na ponowne infekcje – nawet przez wiele lat, co wyróżnia moje usługi na tle konkurencji.

Warto podkreślić, że standardowe wtyczki zabezpieczające takie jak WordFence, Sucuri czy iThemes Security instalowane przez wielu administratorów, mimo że mogą stanowić istotny element ochrony, nie zawsze zapobiegają problemom, a ich skuteczność jest ograniczona.

Twórcy złośliwego oprogramowania potrafią je obejść, tworząc nowe wersje wirusów, które omijają wykrywanie przez popularne narzędzia. Dlatego ważne jest zastosowanie niestandardowych metod ochrony, które zapewniają większą skuteczność i bezpieczeństwo.

Konieczne jest przekazanie danych dostępowych do serwera, umożliwiających połączenie przez protokół FTP/SSH lub danych do panelu hostingowego. W niektórych przypadkach, w celu dokonania wyceny, dostęp do tych danych może być wymagany już na etapie analizy problemu.

Po zakończeniu procesu usuwania złośliwego oprogramowania zawsze zalecam zmianę przekazanych danych dostępowych.

1. Wykonanie kopii zapasowej
   Przed rozpoczęciem działań należy wykonać pełną kopię zapasową zainfekowanej strony oraz bazy danych. Kopia pozwoli przywrócić stronę w razie nieprzewidzianych problemów oraz posłuży jako snapshot do analizy.

2. Zidentyfikowanie zagrożenia
   Należy przeanalizować pliki i bazę danych w poszukiwaniu zainfekowanych elementów  w celu ustalenia rodzaju wirusa. Należy mieć na uwadze, że mogą być to różnego rodzaju malware.

3. Analiza powłamaniowa
   Należy ustalić, w jaki sposób doszło do infekcji – czy wykorzystano podatność we wtyczkach, nieaktualną wersję WordPressa, złamane hasło czy inną podatność. Analiza logów jest w tym celu niezbędna.

4. Sprawdzenie serwera pod kątem replikacji wirusa
   Należy przeanalizować wszystkie katalogi serwera, aby upewnić się, że złośliwe pliki nie rozmnażają się w innych miejscach. Konieczne jest usunięcie podejrzanych plików, które mogą ponownie infekować stronę.

5. Usunięcie złośliwego oprogramowania
   Konieczne jest stworzenie nowej kopii strony bez zainfekowanych plików, przywrócenie oryginalnych plików silnika oraz odtworzenie strony. W przypadku infekcji bazy danych należy oczyścić ją z niepożądanych wpisów. 
6. Usunięcie podatności
   

   Aby skutecznie usunąć wirusy z WordPress, konieczne jest pozbycie się podatnych wtyczek i motywów oraz aktualizacja systemu do najnowszej, bezpiecznej wersji. Dotyczy to wszystkich komponentów strony.

   Dodatkowo niezbędne jest dostosowanie konfiguracji serwera i samego WordPressa w celu minimalizacji ryzyka ponownych ataków.

   Jeżeli strona korzysta z niestandardowych wtyczek, motywów lub rozwiązań tworzonych na zamówienie, a wykryto w nich podatności, konieczna jest ich poprawa w kodzie źródłowym. W takich przypadkach należy przeprowadzić ponowny audyt bezpieczeństwa, aby upewnić się, że strona jest w pełni zabezpieczona przed kolejnymi atakami.

7. Zmiana haseł
   Trzeba zresetować wszystkie hasła dostępu do WordPressa, bazy danych, FTP oraz innych powiązanych kont. Wskazane jest wdrożenie dwuetapowej autoryzacji (2FA) oraz zabezpieczenia przed atakami brute-force.

8. Wdrożenie bezpiecznej wersji
   Po wykonaniu wszystkich kroków należy wdrożyć przygotowaną kopię systemu na serwer oraz dokonać weryfikacji pod kątem bezpieczeństwa oraz funkcjonalności.

1. Konfiguracja aplikacji/serwera blokująca złośliwe roboty
   Należy wdrożyć reguły blokujące dostęp dla podejrzanych botów skanujących luki bezpieczeństwa. Można zastosować firewalle aplikacyjne (WAF) oraz odpowiednie reguły w `.htaccess` lub `nginx.conf`.
2. Wdrożenie zabezpieczenia przed atakami typu brute-force
   Konieczne jest ograniczenie liczby prób logowania do panelu administracyjnego, np. poprzez blokowanie IP po kilku nieudanych próbach lub zastosowanie CAPTCHA. Warto także włączyć dwuetapową autoryzację (2FA). Należy również uniemożliwić enumerację użytkowników dla niezalogowanych użytkowników, roboty często wykorzystują tę lukę WordPress'a do stosowania ataków typu brute-force.
3. Wdrożenie zabezpieczeń przed typowymi atakami
   Należy zabezpieczyć system przed najczęstszymi zagrożeniami, takimi jak SQL Injection, XSS (Cross-Site Scripting) czy RCE (Remote Code Execution). Można to osiągnąć poprzez odpowiednią konfigurację serwera, stosowanie bezpiecznych wtyczek oraz ograniczenie dostępu do krytycznych plików systemowych.
4. Zabezpieczenie bazy danych
   Należy ograniczyć dostęp do bazy danych tylko do uprawnionych aplikacji i użytkowników, nadając minimalne niezbędne uprawnienia. Warto również zmienić domyślną nazwę użytkownika administratora oraz skonfigurować silne hasło. Dodatkowo, wskazane jest ograniczenie zdalnych połączeń do bazy danych oraz regularne czyszczenie nieużywanych tabel i starych wpisów. 
5. Automatyczne aktualizacje i ochrona przed nieautoryzowanymi zmianami
   Należy skonfigurować automatyczne aktualizacje systemu WordPress, wtyczek i motywów, aby eliminować nowe luki w zabezpieczeniach. Wdrożenie autorskich mechanizmów monitorujących pozwoli na wykrywanie i blokowanie nieautoryzowanych modyfikacji plików systemowych oraz bazy danych.
6. Konfiguracja kopii zapasowych
   Kopie zapasowe powinny być przechowywane w bezpiecznej lokalizacji i automatycznie wykonywane w określonych odstępach czasu.

Jeżeli widzisz komunikat "Odwiedzenie tej witryny może spowodować uszkodzenie komputera" przede wszystkim należy pozbyć się złośliwego oprogramowania, zabezpieczyć stronę oraz zgłosić ją do ponownego rozpatrzenia. Proces przywrócenia strony do indeksu Google oraz usunięcia ostrzeżenia dla użytkowników może potrwać do kilku dni.

Posiadam duże doświadczenie w usuwaniu złośliwego oprogramowania z takich systemów jak: PrestaShop, Joomla, Sylius, OpenX i wielu innych platform open source oraz systemów dedykowanych. WordPress jest jednym z najczęściej infekowanych systemów, ale nie jedynym.

Tego typu ataki nie są atakami wektorowanymi, czyli wymierzonymi bezpośrednio i wyłącznie w Twoją stronę. Roboty skanujące poszukują w internecie stron używających niezabezpieczonego oprogramowania, przez które można wstrzyknąć złośliwy kod w celu wysyłki SPAMu, wyłudzania danych, kierowania ruchu na inne strony, a nawet szyfrowania urządzenia w celu żądania okupu (ransomware).

Podatność przez którą przedostał się wirus nadal nie zostanie usunięta. Strona będzie działać normalnie przez krótką chwilę. Istnieje bardzo duże prawdopodobieństwo, że wirus wygenerował dodatkowe pliki, replikując się w obrębie serwera, a tych, kopia zapasowa nie będzie w stanie usunąć.